I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.clickedu.pl (zwanego dalej: „Serwisem”), prowadzonego przez Korepetycje Kościerzyna Anna Kapiszka-Jercha z siedzibą przy ul. Stanisława Moniuszki 15/1, 83-400 Kościerzyna, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5911665830, REGON: 367805943 (zwaną dalej: „Usługodawcą”), w tym zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, sprzedaży kursów online oraz świadczenia usług korepetycji online.

2. Korzystanie z Serwisu jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany Regulaminu; zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich udostępnienia Użytkownikom poprzez wysłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta.

4. Przy realizacji usług elektronicznych stosuje się przepisy Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe terminy oznaczają:

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług Serwisu.

2. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę z Usługodawcą niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

3. Konto – indywidualny panel Użytkownika utworzony w Serwisie po dokonaniu rejestracji, zabezpieczony hasłem.

4. Kurs online – zestaw materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej (wideo, audio, tekst), dostęp do których Użytkownik uzyskuje po zawarciu umowy i opłaceniu usługi.

5. Korepetycje online – usługa polegająca na prowadzeniu zajęć dydaktycznych na żywo za pośrednictwem narzędzi wideokonferencyjnych zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Użytkownika i korepetytora.

6. Regulamin – niniejszy dokument.

III. Rejestracja i prowadzenie Konta

1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna, bezpłatna i wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz nieudostępniania danych uwierzytelniających osobom trzecim.

3. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku wykrycia naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

IV. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną, tj. przesłania wiadomości e-mail zawierającej istotne postanowienia umowy oraz dane do płatności.

2. Oferta kursów online i korepetycji prezentowana jest w Serwisie z wyszczególnieniem zakresu usługi, ceny, czasu udostępnienia oraz warunków realizacji.

3. Użytkownik dokonuje zamówienia poprzez:
   a) zalogowanie się na Konto,
   b) wybranie usługi i kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”,
   c) dokonanie płatności przy użyciu dostępnych metod.

V. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne metody płatności: system PayU.

3. Umowy uznaje się za wykonane z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Usługodawcy.

VI. Realizacja kursów online

1. Kursy online nie podlegają prawu odstąpienia od umowy (wyłączenie prawa odstąpienia na podstawie art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

2. Okres udostępnienia kursu jest określony indywidualnie dla każdego kursu i wskazany w opisie oferty.

3. Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na potrzeby własne; zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub przekazywanie osobom trzecim.

VII. Realizacja korepetycji online

1. Korepetycje mogą być zamawiane przez Konsumentów i Podmioty gospodarcze.

2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie korepetycji online w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

3. Zmiana lub odwołanie terminu zajęć wymaga zgłoszenia najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem; w przypadku niedotrzymania tego terminu Usługodawca ma prawo zatrzymać całą opłatę za lekcję.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie korepetycji online w terminie i na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do kursów online.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt@clickedu.pl; za datę odstąpienia uważa się datę jego wysłania.

IX. Reklamacje i gwarancje

1. W przypadku stwierdzenia niezgodności usługi z umową Użytkownik może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od wykrycia wady.

2. Reklamacje przyjmowane są na adres e-mail: reklamacje@clickedu.pl.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

X. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Korepetycje Kościerzyna Anna Kapiszka-Jercha.

2. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług, realizacji umowy, obsługi płatności oraz działań marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.

3. Użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych.

XI. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, analizy ruchu oraz celów marketingowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.